上海三明泰格信息技术有限公司



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售后服务

信息、软件售后服务

　　·快速高效的维护队伍；
　　·远程、现场等多方位服务，项目工程师全力支持；
　　·软件服务热线7×12小时，面向客户的售后服务邮箱，节假日值班制度；
　　·定期邮件提醒：定期发送，关于系统安全、实用技术、解决方案操作指导等；
　　·项目档案制度：完备的用户档案，详细记录维护、升级和各种客户化需求；
　　·客户化文档管理：为不同客户提供有针对性的系统功能手册、操作手册、系统管理员手册、培训教材等，具体问题具体分析； ·客户定期巡检服务，保障后期稳定运行；

　　服务内容
　　·系统安全保障：数据库维护，系统安全检测等；
　　·系统升级：定期进行，包括结构调整、功能模块的扩充和调整等，保证系统的先进性、适用性和高效性；
　　·培训咨询：提供流程、查询分析、职责、考核等管理建议；提供完整的功能手册操作手册、系统管理员手册、培训手册、数据分析　手册、专题解决方案等；
　　服务电话
　　021-56331584、56334598*130、132

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